ผมกดลบบัญชี thisshopไปแล้ว แต่พอสมัครใหม่ใช้บัตรประชาชนใช้ไม่ได้? ต้องทำไงครับ

เนื่องจากเบอร์ที่เคยสมัครโดนปิดสัญาณถาวร เลยลบบัญชีเก่าไปแล้ว พอสมัครใหม่ สมัครขอวงเงิน สมัครไม่ได้เพราะ แอพมันขึ้นว่า "รหัสบัตรประชาชนถูกนำมาใช้แล้ว" เลยโทรไปสอบถาม เจ้าหน้าที่บอกถ้าลบบ.ชไปแล้ว บัตรประชาชนก็จะใช้ไม่ได้อีกเลย ตอนขอกดลบบัญชีไม่เห็นมีบอกว่า บัตรประชาชนจะไม่สามารถใช้ได้อีก ทีนี้ต้องทำไงอะครับ