Thisshop รหัสบัตรประชาชนถูกนำมาใช้แล้ว แก้ยังไง

เคยสมัครแอปนี้ค่ะ ทางพี่พนงในมอเขาแจกพัดลมฟรีแล้วให้สมัคร เราก็สมัครพี่เขาสมัครให้ค่ะ แล้วเราได้พัดลม เราเลยลบแอพนี้ทิ้งค่ะ แล้ววันนี้เราก็โหลดจะสมัครรขอวงเงิน แล้วมันขึ้นว่า รหัสบัตร ปชช เคยถูกใช้งาน

ซิมหายไปนานแล้วค่ะ เข้าไปใน thisshop อยากเปลี่ยนเป็นเบอร์ที่ใช้ในปัจจุบัน มีทางไหนที่สามารถส่งรหัสไปทางอื่นได้ไหมคะ เช่นทางอีเมลล์อะไรแบบนี้อ่ะค่ะ พอจะมีทางอื่นไหมคะ

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องสงสัยครับ ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้เบอร์โทรศัพท์ผูกกับบัญชี Facebook แต่ตอนนี้ยกเลิกเบอร์นั้นไปแล้วครับ (ประมาณ 2 ปีกว่าแล้ว) ตอนนี้พอลองจะกู้บัญชีกลับมา ระบบให้ส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์เด