เข้าk plusไม่ได้แต่เงินค้างอยู่

คือเราสมัครกสิกรแบบในมือถือเลยไม่มีบัตรเครดิตไม่มีสมุดบัญชีทีนี้กสิกรอัพแล้วจะเข้าได้โทรศัพเราต้องมีเวอชั่น9ขึ้นไปแต่เครื่องนี้ก็ใช้มานานแล้ว เครื่องเราเลยเป็นเวอชั่น8.2เลยไม่สามารถเข้าธนาคารได้ พอยืมเครื่องคนอื่นมาจะเอาเข้าบัญชีกสิกรตัวเองก็มีแต่ให้สมัครคือต้องทำไงเงินก็ค้างอยู่ในนั้น ทำไมไม่มีให้เข้าสู่ระบบเหมือนธนาคารอื่นคะหรือเราพลาดตรงไหนไป😭

P