บัญชีโดนอายัดเปิดใหม่ธนาคารเดิมได้ไหมคะ (K plus)

เคยเปิดบัญชี กสิกร นานแล้วค่ะ ใช้อยู่ดีๆ มันก็มีข้อความว่าบัญชีโดนอายัดส่งมา2ครั้ง เลยลองเข้าแอพธนาคารดูมันว่า"บัญชีถูกระงับชั่วคราว" เราก็เลยติดต่อ กสิกรไป ทางคอลเซ็นเตอร์ธนาคารแจ้งว่า "จะส่งข้อความSMSมาว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างแล้วต้องไปยื่นเรื่องที่ทางธนาคาร"  ซึ่งมันไกลจากบ้านเรามาก แล้วเราทำงานประจำเลยไม่สะดวกไปจริงๆเลยปล่อยบัญชีนั้นไป แล้วก็ไม่ได้เข้าใช้อีก ส่วนตัวติดใจ กสิกร มากๆ เลยอยากจะถามว่าเราสามารถเปิดบัญชีกสิกรใหม่ผ่านแอพได้ไหม หรือต้องไปเปิดที่ธนาคารอย่างเดียวคะ