ส่วนต่างบัตรเครดิต

สวัสดีค่ะ เราเคยผิดนัดชำระหนี้บัตรเครดิตของ ธ.หนึ่ง  และตอนนี้ได้ชำระหนี้ทั้งหมดแล้วโดยการชำระหนี้นั้น เราได้รับส่วนลดจาก ธ. ด้วย

แต่ตอนนี้ยอดส่วนต่างที่เป็นยอดส่วนลด ยังขึ้นโชว์และยังติดตามทวงถามให้ชำระอยู่ เคยติดต่อไปที่ บ.บัตรของ ธ.นั้น  จนท.แจ้งว่าไม่ต้องชำระเป็นการทวงถามยอดตามระบบ  และทางจนท.แจ้งว่าติดต่อให้ ธ.ปรับยอดแล้ว ต้องรอ 1 รอบบิลในการปรับยอด

ครบ 1 เดือน ยังมีการติดตามยอดอยู่ เราติดต่อกลับไปที่ บ.บัตรของ ธ. นั้น จนท.แจ้งว่า แจ้งให้ ธ.ปรับยอดแล้ว ต้องรอ 3-6 เดือน 

พอครบ 3 เดือน ติดต่อไป จนท.แจ้งว่ากำลังดำเนินการ

 6 เดือนผ่านไป  ติดต่อไปใหม่ ได้รับคำตอบเหมือนเดิม

ตอนนี้ผ่านไป 1 ปี  แล้ว ติดต่อไป จนท.ก็ยังแจ้งหมือนเดิม

เราอยากทราบว่านอกจากรอ  เราทำอะไรได้บ้างคะ