ต้องการยกเลิก Ais super wifi ต้องทำยังไงคะ

เรื่องของเรื่องคือเราสมัครแพ็คดูบอลของ AIS Play ผ่านไปเดือนแรกเติมเงินพอดีให้ระบบหัก ไม่มีปัญหาอะไร พอมาถึงเดือนที่ 2 เติมเงินทิ้งไว้เพื่อให้ระบบหัก สรุป โดนข้อความ Nice horo 1 มากินเงินไปจนต้องเติมเง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ200 ใช้มา3ปีกว่าแล้ว พอมาเดือนนี้วันที่28ถึงวันที่จะต้องหักค่าบริการแต่เรายังไม่ได้เติม เรามาเติมวันที่1แทน จากนั้นมันก็ไม่ยอมหักค่าแพ็คเกจเน็ตให้เรา เช็คเงิน

คือไม่ได้ใช้นานมากเป็นปีแล้ว เคยไปที่ศูนย์ให้เค้าเช็คให้ว่าเบอร์เรามีแพ็คเกจอะไรบ้าง สรุปเค้าบอกไม่มี ก็เลยนึกว่าไม่เป็นไร สรุปเติมเงินเข้าไป ก็หักตลอดเลย

แพ็ก 280 บาท 5G 25GB 10Mbps WiFi 30 วัน Ais Super wifi ไม่จำกัด สมัครยังไงหรอคะ พอดีวันนี้เน็ตพึ่งหมด แล้วเข้าไปดูในแอพ ว่าจะสมัครแต่แพ็กมันดันหายไปเลย

ตอนแรกใช้เน็ตเดือนละ200฿ค่ะ เลยอยากเปลี่ยนให้เร็วขึ้นเลยกดยกเลิกแพ็คเกจหลักราคา200฿ไป แล้วเปลี่ยนมาใช้Super Socailค่ะเพราะคิดว่าใช้ได้แต่จริงๆแล้วเล่นแค่แอพที่ทางaisจำกัดมา tiktokเล่นไม่ได้เลยเติมเน็ต