รับเงินเวสเทินผ่านแอพกรุงไทยไม่ได้

เชคจากเวสเทินแล้วแบบนี้จะต้องไปรับที่ธนาคารหรือว่าผ่านแอพกรุงไทยได้คะ 
ก่อนหน้านี้พี่สาวส่งมาแล้วใช้รหัสmtcn เบิกผ่านเวบกรุงไทยได้เลยแต่รอบนี้ลองผ่านแอพแล้วงงๆกดใส่รหัสก้ขึ้นว่ารหัสผิดค่ะพอเชคก้ขึ้นตามนี้
"ส่งถึงแล้ว: การโอนเงินส่งไปยังธนาคารของผู้รับแล้ว หากธนาคารไม่สามารถดำเนินการโอนได้ เราจะแจ้งให้ผู้ส่งทราบ"