โดนAIS หักเงิน ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไร ไม่ได้สมัครอะไร

อยู่กับ ais มา 7 ปี ใช้งานโปร 15 mbps ราคา 100 บาท มานานหลายปี ก็ได้เติมเงินไว้เผื่อจำนวนมาก แต่กลับได้รับ SMS ว่าจะเปลี่ยนโปรเป็น 10 mbps จำกัด 100 gb ในราคา 150 บาท ซึ่งแพงกว่าเดิม ได้เน็ตน้อยกว่าเ

เมื่อคืนได้มีการเติมเงินจากบัญชีscbของพ่อไปเบอร์aisเวลา20:32ของตัวเองจำนวน150บาทแต่พบว่ายอดเงินดังกล่าวไม่เข้ามาจนถึงเวลานี้ทั้งที่ได้มีการหักเงินจากบัญชีธนาคารเรียบร้อยแล้ว