ติดต่อ air asia

พอดีจองตั๋ว air asia ไปเมื่อวันที่ 9/2/63 ช่วงนี้ระบบมีปัญหา (ตอนที่โอนเงินไม่ทราบว่ามีปัญหา) หลังจากโอนไปก็โดนตัดเงินปจากบัญชี แต่ว่าจองตั๋วไม่ได้เพราะระบบแอร์เอเชียขึ้นว่าการจองไม่สำเร็จครับ พอวันท

เราพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ airasia มา 1อาทิตย์แล้วก็ยังไม่มีคนรับสาย โทรทุกวัน โทรทุกชั่วโมง ก็ยังไม่มีคนรับสาย เรื่องคือ เราซื้อตั๋วเครื่องบินไปเกาหลีช่วงเดือนมิถุนายน เราซื้อที่นั่ง 30D  ซึ่งเ

ไฟลท์ที่จองถูกเลื่อนไปหลายชั่วโมงมาก ทำให้จำเป็นต้องแคนเซิลไฟลท์ และขอรีฟันด์ ตอนนี้ผ่านมา 5 เดือนแล้วครับ ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าผ่านทางอีเมลและไลฟ์แชทมาตลอด มีแต่การบ่ายเบี่ยง ไม่ได้รับรู้ความคืบหน้าใด

สืบเนื่องจากสถานการณ์โควิดที่ผ่านมา ทำให้เราต้องทำการยกเลิกเที่ยวบิน ขอเงินคืนAirasiaผ่าน AVA  ทีนี้เราเพิ่งเห็นว่ามี 1 บุคกิ้งที่เงินคืนมาไม่ครบ (ซึ่งเรามั่นใจว่าเราแจ้งขอคืนครบทั้งขาไปและขากลับ

เราจองตั๋วบินรัว ๆ ของ air Asia ไว้ค่ะ แล้วพอถึงหน้าชำระเงิน มันขึ้นมาว่าให้ใส่แค่ บัตร แต่ไม่ได้มีระบบจ่ายเงินด้วย QR code เราก็จ่ายเงินไป แต่ไม่ได้รับรหัส OTP ค่ะ ไปเช็คกับธนาคารแล้วปรากฏว่า เบอร์มื

พอดีเราอยากโทรไปสอบถามเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตเราค่ะ ซื้อแพ็คเกจมาเป็น 5G แต่ไม่เคยใช้ได้เลย ทั้งที่ก่อนหน้านี้ใช่ได้มาโดยตลอด ราคาก็แพงกดราคากับลูกค่าเก่าแบบเรามาก ลูกค้าใหม่ย้ายค่ายเบอร์เดิมได้โปรดี

งงมากค่ะ จะจองตั๋วกลับบ้าน เนื่องจากที่บ้านมีสายการบินเดียว ทำการจองผ่าน application Air asia จ่ายเงินผ่าน e-bangking ของ SCB ขึ้นว่าจ่ายเงินแล้ว แต่ Booking Failed ต้องการคุยกับ call center ที่เป็นคน

มีปัญหาเรื่องระบบต่อโปรโมชั่นผิดค่ะ ติดต่อ*1242ไม่ได้คุยกับคนเลยค่ะ