จ่ายยอดค้างชำระเงินดีแทคไปแล้ว ทำไมยังขึ้นยอดค้างชำระอยู่อีกคะ

ตามหัวข้อเลยคือ เราเลิกใช้ซิมดีแทคไป และไม่รู้ว่ามียอดค้างชำระ แล้วทีนี้มีใบทวงหนี้จาก newlaw มา เราก็จ่าย และมีสลิปชัดเจน และส่งสลิปไปเรียบร้อย โทรเช็คที่เบอร์ในใบที่แนบมาก็บอกว่าจ่ายเรียบร้อยแล้ว ​แ

ค่าบริการเดือนที่แล้ว 7ร้อยกว่าบาทแต่ผมชำระหมดแล้วระบบหรือแอพดันบอกว่าค้าง 300กว่าบาทคือไรครับ #dtac

เบอร์ค้างชำระมา 2 เดือน เลยโดนระงับสัญญาณ แต่ล่าสุดจ่่ายค่าโทรศัพท์ไปแล้วผ่านทางแอพ แล้วแสกนคิวอาร์พร้อมเพย์ หักเงินในธนาคารไปแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้+ยอดยังขึ้นค้างเท่าเดิม ต้องรอนานแค่ไหนถึงจะกลับมาใ

ปกติเราใช้โปรโมชั่นรายเดือน 219 รวม vat เเล้วก็ประมาณ 200 กว่าบาท อยู่ดีๆยอดเด้งมาเป็น 351 เราก็สงสัยเลยโทรไปถาม call center เขาบอกว่ามีอีกเบอร์เปิดเบอร์ผูกอยู่กับเบอร์ของเรา ซึ่งเราไม่ได้เปิดเบอร์นั้

เมื่อวันที่ 15/02/2025 เวลา 23:25 น. เราได้จ่ายค่าบริการรายเดือนผ่าน dtac app โดยเลือกชำระผ่าน True wallet หลังจากเราจ่ายไปแล้ว ยอดเงินในวอเล็ท ถูกตัดเรียบร้อย แต่ยอดใน Dtac app ยังขึ้นว่าไม่จ่ายค้างช

ติดต่อ call center คนเป็นๆ ติดต่อได้ทางไหน รึทางดีแทคติดต่อกลับหน่อย

อยากเช็คว่าเลขบัตรประจำตัวประชาชนหมายเลขนี้ ค้างชำระกับทรู-ดีแทคไหมอะค่ะ เช็คยังไงคะ

นี่ใช้ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ พอสแกนจ่ายเครื่องก็จะปริ๊นท์สิทธิ์แลกซื้อใบเล็กๆ มาให้ พนักงานหยิบกำในมือเฉย ทั้งที่ลูกค้าก็มองอยู่ ทำเพื่ออะไร จะเก็บไปทำไม