ทำไมค่าเน็ตAISเพิ่มขึ้นทั้งที่ไม่ได้ใช้แอพเสริมอะไรเลย

ว่าแพ็คหลัก แบบบางเดือนจ่าย 373 เดือนล่าสุดจ่าย 522 บาท ไปไล่ดูขึ้นว่าจ่าย viu premium 149฿ งงมากเลยค่ะ จะยกเลิกทำไงได้บ้างคะ😭😭 ลองโทรแบบเบอร์แล้ว ขึ้นว่าทำไม่ได้ ถ้ายกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้หนูก็จะยกเ

คือว่าเราเติมแพ็กรายเดือน 373฿/เดือนค่ะ แล้วคือพึ่งจ่ายบิลไปเมื่อวานเองค่ะแต่เน็ตคงเหลือ0 แล้วก็ส่วนมากก็ใช้ไวไฟค่ะ แทบจะทั้งวันเลย ส่วนน้อยมากที่ใช้เน็ตตัวเอง ถ้าเป็นแบบนี้ยกเลิกแพ็กเกจหลักได้ไหมคะ เ