บิล True ยอดเกินตั้งแต่เดือนที่แล้ว มาตั้ง 50 บาท

กระทู้คำถาม

truemove truemove H อินเทอร์เน็ต คุ้มครองผู้บริโภค

พอดีบิลทรูมันแจ้งเตือนมา พอเช็คดูก็เห็นมามันเกินมาตั้ง 50 กว่าบาท มันอาจจะดูน้อย แต่สำหรับเราว่ามันเยอะมาก ทั้งๆที่แทบจะไม่ได้แตะอะไรเกินเลยนอกจากการ์ตูนกับเกม ใช้เหมือนเดิมทุกอย่าง แถมแทบจะใช้WiFiที่บ้านเป็นส่วนใหญ่ โทรก็ไม่เคยเกินลิมิต พอดูบิลมันก็ไม่มีค่าบริการส่วนเกิน แล้วทางทรูเอาค่าใช่จ่ายมาจากไหนหรอคะ? ปกติเราจ่ายแค่ 320 มาตลอด จู่ๆอัพขึ้นมาตั้ง 370 กว่าบาทตั้งแต่ช่วงมกรา งงค่ะ