Ais ไม่หักค่าเน็ต

พอดีว่าเติมเงินAiS กะจะเติมเน็ตให้น้องสาว 250 บาท เราเติมผ่านแอปsbc ปกติ เงินหักแล้ว แต่ไม่มีข้อความเข้า เงินไม่เข้า ตอนเย็นเราเลยโหลดแอปMYAIS มาเติมเองผ่านแอป สรุปเติมเข้า แล้วเราจะเอาเงินรอบแรกคืนได

ทำไมเติมเงินแล้วแต่ไม่หักค่าเน็ตให้คะ 2รอบแล้ว นี่รอบที่2 คิดว่าคงจะหัก แต่ก็ไม่หักอีก ดู my ais ก็ดูไม่เป็น ไม่ มีบอก

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ

ถ้าสมัครไม่ได้แล้วทำไมหักเงินตามเรื่องให้ด้วย