ต้องการตีกลับพัสดุจากTikTok กรณีชำระแบบโอน จะได้เงินคืนมั้ยคะ

เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 17ธ.ค. จ่ายเงินแล้วตอนแรกมันระบุว่าของจะมาถึงภายวันที่ 21ธ.ค. นี้เลยมาแล้วเราเลยอยากจะกดขอคืนเงิน แต่เรากดขอคืนเงินแล้วทางร้านเขาส่งของให้ เราอยากถามว่าถ้าไม่รับของจะได้เงินค

สอบถามครับคือเราได้สินค้าที่ไม่ตรงปกมาเราเลยกดคืนเงินเท่านั้นของระบบTiktokแต่ทางร้านค้ากลับทักมาด่าและขอสินค้าคืนทั้งๆที่ทางร้านเป็นฝ่ายกดยืนยันคืนเงินนั้นเอง ซึ่งเราไม่ได้กดคืนเงินและคืนสินค้าเพราะบ้