อยากยกเลิกสมัคร wetv รายเดือน หักผ่านเบอร์ทรู แต่จำเมลล์ไม่ได้ค่ะ

อยากยกเลิกสมัคร wetv รายเดือน หักผ่านเบอร์ทรู แต่จำเมลล์ไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ
ถ้าปกติคือเราสามารถเข้าไปยกเลิกเองได้ในแอปสโตร์ แต่ว่าจำเมลล์ไม่ได้ค่ะ เปลี่ยนเครื่องเลยเมลล์หาย