ยกเลิกการใช้งานแต่ไม่ตัดสัญญาณ (ทรูมูฟ)

คืนกล่องอุปกรณ์ของทรู รหัสลูกค้า9605432436
แต่ไม่ตัดสัญญาณให้ มาเรียกเก็บค่าบริการย้อนหลัง โทรแจ้งศูนย์ก็บอกว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ผ่านมาหลายวันไม่มีการติดต่อกลับเลยค่ะ