วิธีแก้ไข WeTV ขึ้นแต่ภาพกับเสียง ปุ่ม Pause ไม่มี

ตามคำถามข้างต้นเลยค่ะ พอดีเราดูจะดูซีรีส์เลยเข้าเว็บดูปกติ แต่พอเข้าไปก็คือขึ้นแต่ภาพกับเสียงซับไม่มีปุ่มพอสปุ่มเร่งก็ไม่มีค่ะ เราได้ลองเปลี่ยนสัญญาณอินเทอร์เน็ต แล้วปิดเครื่อง Restart ก็ไม่หายค่ะ ใครมีวิธีแก้ช่วยหน่อยนะคะ ก็คือขึ้นแค่ที่เห็นตามภาพเลยค่ะ