ช่วยแนะนำน่อยค่ะพอดีส่งเรื่องไปให้Apple ช่วยปลดไอคราวฝัง แล้วส่งอีเมลกลับมา

พอดีโง่ไปกู้เงินไอคราวแล้วจ่ายต้น หมดแล้ว แต่ทางร้านไม่ยอมให้รหัสมา เลยทำการ ส่งเรื่องไปทางแอปเปิ้ล  แล้วเค้าส่งวิธีการมา แต่ดิฉันไม่รู้ว่าควรทำยังไงต่อ แนะนำได้ไหมคะ