ก่อนหน้านี้เข้าเเอปไม่ได้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาเเล้ว้จาบอก2ชมน่าจะเข้าได้ เข้าได้จริงครับไม่สามารถโอนเงินออกได้เลยเเก้ไง😟

บัตรประชาชนที่ยืนยันกับธนาคารหมดอายุค่ะต้องไปยืนยันตัวตนใหม่แต่ไม่ได้เปิดบัญชีทำในแอปตอนทำมีตู้กสิกรให้ไปยืนยันตัวตนแต่ตอนนี้ไม่มีแล้วต้องไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ไหนคะ ระแวกนี้ไม่มีธนาคารกสิกรและไม่มีตู้จ

คือเติมเงินเข้าแอป my ais ผ่าน krungthai next แล้วเงินไม่เข้า ส่วนทางธนาคารได้หักเงินไปแล้ว มีสลิปการโอนเงินด้วย เเล้วต้องทำยังไง

อยากรู้ว่าถ้าไม่ใช้สเเกนหน้ายืนยันผ่านมือถือมีวิธีอื่นในการยืนยันตัวตนเข้าเเอปมั้ยครับเช่นไปที่สาขาให้พนักงานถ่ายรูปยืนยันพอดีมือถือกล้องหน้าเสียน่ะครับเลยสเเกนหน้าไม่ได้

.

อยากทราบวิธีการเอาเงินออกค่ะ

คือว่าผมได้ทำการสมัคร G-Wallet ในแอปเป๋าตังครับ แล้วมันขึ้นให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ธนาคารกรุงไทยสีเทาแต่ว่าแถวบ้านผมมีแค่ตู้สีฟ้าครับไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ถ้าจะให้ยืนยันตัวตนที่สาขาก็ต้องข้ามไปอีกอำเภ

หลังจากกรอกเลขบัตรแล้ว ขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยแอพกรุงไทยเน็กซ์ ไม่ขึ้นให้สแกนหน้าเลยค่ะ