เผลอกดซื้อเเพ็คเกจเสริมแต่กดยกเลิกทันทีทำไมยังเสียเงินอยู่ครับ

ขอเล่าก่อนนะคะ เรามีเน็ตทรูเป็นซิมรายเดือน เราสมัครไว้ที่ 300 บาท แต่พอที่นี้เราได้ทำการซื้อเเพ็คเสริม 299 เเล้วก็ให้ทรูยกเลิกไป ที่นี้พอวันบิลออกยอดมา 700กว่าบาทคือยอดนี้อีก100กว่าบาทมันค่าvatหรอเเพง

คือขอระบายหน่อยนะ โคตรไม่โอเคกับการเปลี่ยนแพ็คเกจของ DTAC เลย จากเดิมที่เคยได้ใช้เน็ต 30 วัน อยู่ดี ๆ ปรับเหลือ 20 วันเฉย แล้วไม่ได้มีอะไรดีขึ้นเลยนะ เน็ตก็ไม่ได้เร็วขึ้น แถมบางช่วงคือวิ่งไม่เต็มสปีดอ

จ่ายค่าโทรจนเดือนล่าสุดแล้ว แต่ยังเรียกเก็บของเดือนก่อนอีก2เดือน งงมาก ใบเสร็จก็มี แต่ยังให้ชำระย้อนหลัง ทั้งที่จ่ายแล้ว ในแอพขึ้น2เดือนก่อน แต่จ่ายถึงเดือนที่แล้วแล้ว แทนที่จะเรียกเก็บเดือนถัดไป แต่ท

เมื่อวานตอน5ทุ่มเราได้ทำการเติมเน็ตดีแทครายเดือนแต่เราเติมผิดเป็น 1mbps120บาท7วัน ปกติเรานะเติม475บวก ภาษีอีก508 30วันไม่จำกัดเราได้ทำการโทรไปขอยกเลิกแพเกจเพื่อขอเงินคืนแต่ว่าเขาปิดทำการเราเข้าใจเพราะ