ยันเดเระเล่นไม่ได้

สวัสดีค่ะไม่รู้ว่ามีใครเป็นเหมือนกันไหมคือเราโหลดยันเดเระมาแล้วก็กดเล่นได้ปกติแต่พอมาตรงหน้าที่ให้เลือกขนาดหน้าจอแต่ครั้งนี้เรากดไม่ได้เหมือนไอ่ตัวสีขาวมันช้อนมันข้างล่างมีใครรู้เหตุผลหรือวิธีแก้ไหมคะคือเป็นหลายครั้งแล้วค่ะวอนผู้รู้บอกหน่อยนะคะ(อยากเล่นจริๆ)