ทรูมูฟยกเลิกแพ็กเก็จ

สวัสดีครับ เบอร์ 0894074155 ต้องการจะยกเลิกแพ็กเกจเน็ตปัจจุบันที่มีคือตัว เต็มสปิดไม่จำกัด 30 วัน 399บ กับ Internet Booster 399 /75 gb ครับแต่ในแอพยกเลิกไม่ได้ เบอร์ผมไม่สามารถโทรหา Call Center ได้เพร

ทรูมูฟยกเลิกแพคเกจเสริมในแอพไม่ได้ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ เลยกด*​1242กดเบอร์ยกเลิกตามระบบแนะนำ โดยขึ้นยกเลิกแพคเกจต่อเนื่องตามที่ต้องการ แต่กลับยกเลิกอีกแพคเกจที่ไม่ใช่ต่อเนื่องที่พึ่งสมัครไป

ผมพึ่งย้ายค่ายมาเป็นทรู ผมต้องการสมัครแพ็กเก็จอื่นโดยการเติมเงินเข้าไป 300 บาท จากนั้นระบบก็หักเงินสมัครเพ็คเกจเองโดยอัตโนมัติ ต้องการให้ทรูช่วยยกเลิกแพ็กเกจและคืนเงินให้หน่อยครับ หมายเลข 062-067xx26

เราใช้เน็ตบ้านทรูค่ะ พึ่งย้ายค่ายมา ก่อนที่จะติดตั้งในรายละเอียดไม่มีบอกนะคะว่าถ้าใช้โปรนี้ ต้องสมัครแพ็คเกจเช่าคลาวเดือนละ 99 บาทด้วย หลังติดตั้งเสร็จเราเข้าไปเช็คบิลค่าใช้จ่าย ในยอดบิลมีแพ็กเก็จเสริ

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้

แจ้งถึงเจ้าหน้าที่ทรูยกเลิกแพ็กเกจเสริมให้หน่อยค่ะ ด่วนๆ

ยกเลิกแพ็กเสริมครับเพราะเน็ตแพ็กเก็จหลักก็ใช้แบบเหลือๆแล้วเลยคิดว่าไม่จำเป็นครับ

คือเราใช้เน็ตรายเดือนแล้วมันเล่นไม่ได้เลยเข้า app ไปซื้อเน็ต 1 วันใช้ไปก่อนแล้วมันก็ยกเลิกเน็ตโดยที่ไม่ถามพอจะกลับไปสมัครเน็ตรายเดือนอีกครั้งมันก็บอกไม่มีสิทธิ์สมัครทำยังไงได้บ้างเราใช้เน็ตอันนี้มาหลา

ตอนแรกเราใช้ซิมของทรูแบบเติมเงินปกติ สั่งมาในออนไลน์ ใช้แพ็กเก็จเสริมเดือนละ 300 ก็คือไม่ได้มีปัญหาอะไร จนกระทั่งมีพนักงานโทรมาเสนอให้ใช้เน็ตแบบรายเดือน เดือนละ 399 บาท เราก็ตกลงใช้เพราะได้ใช้เน็ตแบบไ