จ่ายค่าโทรศัพท์ผ่านtrue money ยอดไม่ตัด

ผมจ่ายค่าบริการทรู คือซิมรายเดือน 322.61 บาท ค่าเน็ตบ้าน 533.93 รวมทั้งหมด 856.54 บาท ในแอพTrue โดยจ่ายด้วย Truemoney wallet ใช้ส่วนลดจาด True point 30 บาท เหลือ 826.54 บาท ตัดเงินในวอลเล็ทไปแล้วแต่ยอ

งงมาก app true iservice เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น TRUE เฉยๆ แล้วให้เราลงชื่อเข้าใช้ใหม่หมด จากนั้นเราดูที่ใบแจ้งค่าใช้บริการแล้วก็กดจ่าย แล้วระบบมีขึ้นว่าจะหัก true point เพื่อเป็นส่วนลดให้ 300 คะแนน= 30บา

ชำระค่าบริการผ่าน true-service หักทรูพอยท์แลกส่วนลด50บาท ตัดบัญชีธนาคาร เงินหักไปแล้วแต่ทรูพอยท์ยังไม่หักและยังขึ้นยอดค้างชำระ ????

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 2 ส.ค 63 เวลาประมาณเที่ยงคืนกว่าๆค่ะ พอดีหนูได้ชำระค่าโทรศัพท์ของทรู เป็นจำนวน 1,175.93 บาท หักผ่านแอพทรูเซอร์วิช หักผ่านทรูมันนี่วอเลทค่ะ คือ ยอดเงินโดนหักไปได้บิลการชำระอะไรเรียบร

วันนี้เติมเงินผ่าน True money แล้วกดจ่ายเงินผ่านแอพทรู ในแอพทรุมันนี่หักเงินแล้ว แต่พอเช็คในแอพทรู ยอดเงินยังคงค้างอยู่ ขึ้นว่ายังไม่ได้ชำระเกิดจากอะไรค่ะ

เราจ่ายบิลไปเเล้ว เเล้วมันขึ้นว่าระบบขัดข้อง หักเงินในทรูวอลเลทไปเเล้วด้วยค่ะ เเต่ยังขึ้นค้างชำระให้จ่ายบิลอยู่

“โทรศัพท์เครื่องนี้จะถูกล็อกอัตโนมัติ หากเบอร์ที่รับสิทธิ์ส่วนลดค่าเครื่อง ค้างชำระค่าบริการ ตามเงื่อนไขที่กำหนด” โทรศัพท์Vivo1901