internet บ้านทรูมูฟ Truemove ระงับสัญญาณแต่ค่าบริการยังคิดปกติแบบนี้มีด้วยเหรอครับ เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปหรือเปล่า

คือเรา ต้องย้ายหอแล้วจะระงับสัญญาณชั่งคราว แต่พยายามติดต่อทาง call center ไม่ได้คุยกับคนสักที แบบนี้เราสามารถทำที่ไหนได้บ้าง

แรกเริ่มเดิมที ผมใช้ ทรูมูฟ รายเดือนอยู่ครับ ต่อมา ขอใช้แพคเกจ wifi รายเดือนๆ ละ 100 บาทแบบเหมาจ่าย จนมาเมื่อเดือนที่แล้ว ขอยกเลิกการใช้ wifi ไปครับ เมื่อบิลรอบล่าสุดมาถึง ปรากฏว่ามียอดการใช้ wifi เพิ

เบื้อต้น สัญญาณทรูwifiมีปัญหาค่ะ แจ้งเสียตั้งแต่วันเสาร์ที่12พ.ย.ที่ผ่านมา แต่ ณ ปัจจุบัน ล่วงเวลาเลยมาเกือบ5วัน ยังใช้บริการไม่ได้ค่ะ ค่ารายเดือนทางทรูคิดเต็มจำนวน แต่ใช้บริการไม่ได้ เอาเปรียบผู้บริ

ต้องการเปิดสัญญาณเน็ตบ้านชั่วคราว โทรเข้า 1175 แต่ระบบตัดสายตลอด ทำยังไงจะติดต่อได้คะ

เรื่องของเรื่องคือค้างชำระค่าบริการรายเดือน AIS จนครบ 3 เดือน เบอร์เลยถูกระงับสัญญาณ เมื่อวานเลยไปจ่ายเงินค้างเรียบร้อยทั้งหมดที่เคาเตอร์ แต่วันนี้ได้เมลจาก AIS ว่ายังค้างจ่ายอยู่ ซ้ำยังมียอดเพิ่มมาด้

จะทำการสอบถามเกี่ยวกับ แพ็กเกจ ที่สมัคร ว่ามีอะไรบ้าง ดูผ่าน แอปพลิเคชัน แจ้งรายละเอียดเหมือนกันแต่ไม่ชัดเจน ก็เลยติดต่อกลับไปรอสายนานมากไม่มีพนักงานรับสายเลย คุยกับมะลิก็ไม่มีคำตอบอะไรเลยซักอย่างอย่า

จะถามเรื่องแพ็จเกจหลักที่ใช้อยู่โทรฟรีทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมงอยู่ดีดี โดนระงับเบอร์ ระงับสัญญาณ อยากทราบโดนระงับเพราะอะไร รบกวนติดต่อกลับด้วยนะครับหลังไมค์ก็ได้

คือผมค้างค่าชำระบริการ ก่อนวันถูกระงับจนถึงตอนนี้ยังไม่ถึง45วันเลย ผมเลยชำระค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่สามารถใช้สัญญาณได้เลย ต้องทำยังไงบ้างครับ

ใช้เติมเงิน เติมเงินไปไม่ยอมตัดตามแพ็ครายเดือน ตัดเน็ตตามปกติเป็นร้อยจนเงินหมดไม่เหลือ แล้วขึ้นระงับแพ็คเก็ตอีก ติดต่อcall centerก็ไม่ได้ ต้องทำไง