internet บ้านทรูมูฟ Truemove ระงับสัญญาณแต่ค่าบริการยังคิดปกติแบบนี้มีด้วยเหรอครับ เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปหรือเปล่า

แรกเริ่มเดิมที ผมใช้ ทรูมูฟ รายเดือนอยู่ครับ ต่อมา ขอใช้แพคเกจ wifi รายเดือนๆ ละ 100 บาทแบบเหมาจ่าย จนมาเมื่อเดือนที่แล้ว ขอยกเลิกการใช้ wifi ไปครับ เมื่อบิลรอบล่าสุดมาถึง ปรากฏว่ามียอดการใช้ wifi เพิ

เบื้อต้น สัญญาณทรูwifiมีปัญหาค่ะ แจ้งเสียตั้งแต่วันเสาร์ที่12พ.ย.ที่ผ่านมา แต่ ณ ปัจจุบัน ล่วงเวลาเลยมาเกือบ5วัน ยังใช้บริการไม่ได้ค่ะ ค่ารายเดือนทางทรูคิดเต็มจำนวน แต่ใช้บริการไม่ได้ เอาเปรียบผู้บริ

พอดีอยากยกเลิกโปรเน็ตค่ะ ของทรูมูฟ มันเป็นต่ออัตติโนมัติ ติดต่อcall center ไปแล้ว ก็ติดต่อไม่ได้

ใช้โปร5Gแต่ปล่อยสัญญาน4G ทรูมูฟแย่มาก ทั้งที่เพิ่งชำระเงินค่าบริการได้วันเดียว สัญญาณ เป็นHก็มีคืออะไร เอาเปรียบ ผู้บริโภคขนาดนี้

อยากสอบถามโปรเน็คทรูว่ามีอะไรแบบไหนบ้างเบอร์สามารถสมัครได้ไหม

เบอร์เสริมไม่ค่อยใช้งาน โดนระงับสัญญาณเนื่องจากเกินวงเงิน, AIS Call Center ตอบว่าเป็นค่าบริการเสริม sms (ดูดวง เลขหวย คลิปวีดีโอ บลา.บลา.บลา) เกือบ 2 พันบาท, ทั้งที่ใช้ internet ผ่าน ais wifi router,

เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน ออกบ้านตอนเย็นก็พึ่งจะรู้ว่าหมายเลขหลักถูกระงับเพราะเกิน credit limit (เขาตั้งให้ 1,000 บาทตั้งแต่แรกโดยอัตโนมัติ) โทรหา จนท.Call Center ก็แก้ปัญหาโดยการขยายวงเงินให้ชั่วคราวจน

อยู่เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ทุกวันถูกระงับชั่วคราวทั้งที่วันไม่หมดจะโทรหาศูนย์ call center ก็มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติจะติดต่อพนักงานก็ไม่ได้แล้วจะมี call center ไว้เพื่ออะไร

เราจะใช้อะไรมาวัดว่าเรากำลังถูกผู้ให้บริการ Internet เอาเปรียบ หรือ เป็นมาตรฐานที่คนไทยต้องยอมรับ Internet บ้านเราก็มีมานานหลายปี เจ้าของกระทู้ก็ใช้มาไม่ต่ำกว่า 10 ปี แต่ก็ยังเจอปัญหาสัญญาณไม่เสถียรต