ติดไวไฟ ais ใหม่ ต้องทำยังไงบ้าง

ผมจ่ายยอดค้างชำระแล้ว แต่ตอนนี้ก็ยังใช้งานเน็ตไม่ได้ แจ้งคอลเซนเตอร์ไปแล้ว แต่ไม่ได้คำตอบอะไรเลย ในแอปmy aisก็ยังมีแพ็คเกจที่ใช้ขึ้นอยู่ว่าใช้งานได้ถึงวันที่4 พ.ค. 2564 ผมต้องทำยังไงครับ

คือนี่มีปัญหาตรงเบอร์โดนหักเงินไม่หยุดจาก 68 ตอนนี้เหลือ 22 แล้วไม่รู้จะลดลงอีกไหมแล้วสาเหตุบอกนี่เปิดเน็ตโดยไม่สมัครแพ็คเกจ แต่ฮัลโหลนี่ใช้ไวไฟจากเครื่องอื่นไงไม่ได้เปิดเน็ตเลย แล้วพอจะหาทางติดต่อพนั

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ ยกเลิกยังไงคะ

ais โทรมาเสนอ แพ็คเก็จ เราคิดว่า499 จริงๆ เราอยากเปลี่นนเพราะต้องใช้ทั้งไอแพด มือถือ โน้ตบุ๊ก แต่เราไม่มีเน็ตบ้าน ซึ่งราคาคือแรงกว่าเน็ตบ้านอีก เราอยากยกเลิก ตอนแรกจะเปลี่ยนแต่ที่shop เราคุยกับเขาแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเมื่อคืนใช้งานแล้วเน็ตสะดุดไม่ต่อเนื่องจนน่าหงุดหงิด รีสตาร์ทมือถือก็ไม่หายคิดว่าเป็นที่สัญญาณเน็ตอับสัญญาณเฉยๆ จนต้องไปเชื่อมไวไฟจากมือถือแม่ที่ใช้ของทรูราคาสามร้อยกว่าบาทใช้

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลัก ais ค่ะ ทำไงได้บ้างคะ พอดีอยากเปลี่ยนไปใช้ Gomo

ใจจริงไม่อยากจะยกเลิกเลยแต่2-3เดือนที่ผ่านยอดชำระค่าเน็ตมันมากขึ้นจากที่จ่าย300ต่อเดือนกลับต้องมาจ่าน500กว่าบาทต่อเดือนยอดมันมากขึ้นโดยที่ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมหรือสมัครอะไรเพิ่มเลย เลยอยากยกเลิกแพ็ค