truevision ครับ

รบกวนช่วนทีครับเป็นมาหลายเดือนละ เป็นระบบจานดาวเทียม เมื่อก่อนติดตั้งใหม่ๆไม่เป็นพึ่งมาเป็นช่วงหลังๆประมาณ5เดือนที่ผ่านมา การแก้ปัญหาเบื้องต้น ผมได้ทำตามคำแนะนำหมดแล้ว ทั้งปิดเครื่อง ถอดสาย แล้วรีบูต

ขึ้นว่า ER16 ถอดปลั๊กขยับสาย เช็ดสมาร์ทการ์ด แล้วก็ยังดูไม่ได้ค่ะ หมายเลขสมาร์ทการ์ด 0002 6531 3619

App Truevision now บน smart tv หลังอัดเดท ยังเข้าดูไม่ได้มาหลายวันแล้ว ขึ้นใน อัพเดทแอพในทีวี แก้ไข (ลบ ลง app ใหม่ ,reset) ต่างๆ ก็ไม่หาย (tv samsung รุ่นออกมาไม่เกิน 2 ปี)

ใครพอทราบบ้าง อย่างฤดูกาลที่แล้วต้องไปสมัครที่ทรูช็อป ฤดูกาลนี้ยกเลิกรึยัง ผมคงดูในแอพ แต่อยากให้ผู้สูงอายุที่บ้านดูผ่านจานดาวเทียมได้

พอดีผมเปลี่ยนแพคเกจ True เป็นสัญญาตัวใหม่ และยกเลิกเบอร์เก่าที่ผูกกับสัญญาเก่าไป เบอร์เก่ามีผูกกับ TrueVision Now ตอนนี้เลยล้อคอินดู TrueVision Now ไม่ได้ ล่าสุดมีการตัดเงินแพคเกจ Football ที่สมัครไว้

พอดีที่บ้านใช้ Ais net บ้าน แต่อยากดู Truevision ทุกช่องรวม Academy Fantasia ปีนี้ด้วย

ลองปิดเปิดเครื่อง ตั้งค่าค้นหาดาวเทียมใหม่ก็แล้ว ยังไม่ได้เลยครับ โทร call center เป็นชั่วโมงก็ยังไม่รับสายเลย ใครทราบวิธีรบกวนด้วยครับ ขอบคุณครับ