TrueVision Now แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อไม่ได้??

ผมมีปัญหาดูใน TV ไม่ได้ โทรไปก็แล้ว ส่งในช่องทาง chat ก็ให้ส่ง QR Code แต่พอส่งก็เงียบเหมือนไม่จริงใจในการแก้ปัญหา ใครเป็นเหมือนกันบ้าง และมีวิธีแก้ยังไงครับ