ยกเลิกเน็ตบ้าน True ไม่ได้ อุปกรณ์ไม่ครบ เสียค่าปรับเท่าไหร่

พอดีย้ายบ้าน จะยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู แต่อุปกรณ์ดันหาย  ติดต่อสอบถามทรู 1242 แล้ว เขาบอกให้ไปแจ้งความอุปกรณ์หาย ก็เลยจะสอบถามว่าค่าปรับอุปกรณ์หาย จะประมาณเท่าไหร่ครับ ทาง Call Center ก็บอกไม่ได้ว่าเท่าไหร่