มีใครสั่งสินค้า จาก Big thailand แล้วได้สินค้ากับบ้างไม

ผมสั่งน้ำมันเครื่อง มอเตอร์ไซค์ไป ตั้งแต่ 28/12/2566 วันนี้ 4/1/67 สถานะของสินค้า ได้รับออเดอร์แล้ว ชำระเงินแล้วครับ สถานะอยู่แบบนี้มา 8วัน แล้ว โทรไป call center วันที่ 3/1/66 มีคนรับแจ้งว่าให้รอ มาวันนี้โทรไปถามไหม่ ไม่มีคนรับแล้ว Line ไปไม่ตอบ massengerไปไม่ตอบ 1. ทำงานกัยแบบนี้ได้ไม 2.ระบบมาขายของติดต่อไปเวลาทำการไม่มีคนตอบ อยากแจ้งข่าวนี้ไว้เพื่อทราบกันครับ