ขนส่งj&t มีปัญหาการจัดส่งหรอคะ

กระทู้คำถาม

พัสดุขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จ มา 3 วันแล้วค่ะ วันที่ 31และ1 เข้าใจว่าติดปีใหม่ แต่วันนี้วันที่ 2 และยังไม่หมดวันด้วยซ้ำ ทำไมในระบบขึ้นไม่สำเร็จอีกแล้วคะ เมื่อวานคุยกับสาขาบอกจะมาส่ง 15.00-17.00 ก็รอ แต่ก็ไม่มี โทรไม่รับ ติดต่อไม่ได้เลย การที่พัสดุขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จตั้งแต่บ่ายนี่คือยังไงหรือคะ เพราะอะไร? ถ้าพัสดุหายหาือเกิดอะไรขึ้นควรแจ้งผู้รับและผู้ส่งนะคะ จะได้ดำเนินการต่อไป แต่นี่ทาฃสาขาเงียบหายไปเลยค่ะ มีใครมีวิธีการแก้ปัญหา หรือทราบบ้างไหมคะ ว่าเกิดแบบนี้เพราะอะไร