เน็ตบ้านais มีปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ที่กล่องไวไฟ PONกระพริบ ต้องทำยังไง

สวัสดีครับพอดีไวไฟทรูใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว บางวันขึ้นสีแดงกระพริบที่ LOS บ้าง แต่ช่วง1-2วันหลังจะกระพริบที่ PONครับ วันนี้มีช่างเข้ามาแก้ไขให้แต่ว่าก็ยังเป็นเหมือนเดิทครับส่วนมากชอบเป็นเวลากลางคืนมีใ

ได้รับข้อความจาก aus fibre ว่า มียอดค้างค่าเสียหาย ใช้ไม่ครบสัญญา ไม่คืนอุปกรณ์ แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เผื่อสอบถามข้อมูลได้ค่ะ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้างคะ

สมัคร monomax (เชื่อมกับ ais fibre) ไว้ดูทาง tv คราวนี้จะยกเลิก พอเข้าไปที่ web monomax เค้าให้ใส่เบอร์โทรที่สมัคร ซื่งก็คือเบอร์เน็ตบ้าน แล้วเค้าจะส่ง otp ให้เรายังไงครับ

เน็ตบ้านขึ้น Pon กระพริบตลอดต้องทำยังไง  ของ Aisเป็นหลาย ชม. ละคะ

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ

สวัสดีคับ AIS fibre ไฟ PON กระพริบตลอดเวลาต้องแก้ยังไงครับ  1. ขยับสายแลนแล้ว ไฟ los หายไป 2. ไฟ pon กระพริบสีเขียว  3. ต่อไว

โทรหา 1175 เเจ้งไปว่าเน็ตใช้ไม่ได้เกิดจากอะไร ก็มีเสียงพูดอัตโนมัต(ไม่ใช่เสียงของพนักงานปกติพูด) บอกว่าเสาสัญญานเสียต้องรอ พน. แต่ว่าถ้าผมต้องการใช้วันนี้เพราะมีเรื่องเร่งด้วนสามารถทำยังไงได้บ้าง จริง

เน็ตบ้านล่มตั้งแต่เมื่อวาน (28 มิถุนายน 2567) อาการคือเชื่อมต่อไวไฟได้ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต สังเกตมีไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS ที่กล่อง Fibre Optic ไม่ใช่ที่เราเตอร์ เน็ตบ้านเป็นชื่อน้อง เลยให้

ใช้เน็ตทั้งวันปกติ จนกระทั่งเวลาประมาณ20:30 เหมือนเน็ตไม่วิ่ง โหลดอะไรไม่ไป พอเช็คspeedtest ความเร็วอยู่ที่1.6MB จากความจริงควรเป็น1000/500ในกรณีเรียกว่าเน็ตล่มมั้ยครับ ปล.รีกล่องสัญญาณ รีคอมแล้วก็ไม

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้มา3ชั่วโมงแล้วครับ มีข้อความส่งมาบอกว่าเน็ตใช้ได้จะกลับมาใช้งานได้ช่วง 3-4ทุ่มเลย เลยอยากจะรู้ช่องทางสอบถามหรือติดตามช่วงได้จากที่ไหนครับลองคุยในแชทบอทapp aisแล้วไม่ได้ใจความเท่าไร