login เข้าใช้งาน All Member บนแอป 7-eleven ไม่ได้

คืออยากถามค่ะเมื่อ3-4ปีที่แล้วสมัครสมาชิก all memberกับเซเว่นไป แล้วเมื่อ2ปีก่อนไปเปลี่ยนชื่อมาค่ะเลยต้องทำบัตรปชชใหม่ แต่วันนี้พอโหลดแอพ7-11มาจะใช้แต้มที่สะสมมา ดันเข้าไม่ได้ค่ะ ชื่อขึ้นชื่อเก่าเลขบั

ปัญหาคือ เข้าระบบ 7 eleven แล้วให้ Login ใหม่ มี all member แล้ว แต่ เข้าระบบ all member ไม่ได้เนื่องจาก บัญชีเป็นชื่อเก่า บัตร ปชช. เก่า ให้คีย์หลังบัตรใหม่ มันเลยขึ้นว่า ข้อมูลไม่ถูกต้อง ลงทะเบียนกั

พอดีไปเปลี่ยนเบอร์สมาชิคออลเมมเบอร์ที่ร้านพอตอนใส่เบอร์สมาชิครับแต้มก็ใส่เบอร์ใหม่ไปได้ แต่พอกลับบ้านมาจะเข้าสู่ระบบในแอปในหน้าที่ต้องใส่เลขหลังบัตร ทำไมมันขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้องคะ หรือเราต้องรอสัก1-

เบอร์มือถือ ไม่ตรงกับ บัญชีที่ลงทะเบียนไว้ของ all member อยากเปลี่ยนเบอร์ทำไงดีคะ ขึ้นเบอร์โทรไม่ถูกต้อง ทำไฃดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือมี All member แต่มันผูกกับเบอร์ซิมเก่าแล้วตอนนี้ซิมนั้นก็ไม่ได้ใช้แล้วค่ะ พอจะสมัครใหม่ก็ไม่ได้เพราะเลขบัตรประชาชนอันเดียวกัน ทำไงดีคะ

เราเป็นสมาชิก all member เซเว่น โดยที่ครั้งแรกในการสมัคร เราไปเซเว่นแล้วพนักงานเสนอให้สมัคร เราก็สมัครแล้วก็ได้บัตรแข็งกลับมา หลังจากนั้นเราก็ไม่รู้ว่าจะต้องสมัครในแอพด้วย เราก็เข้าเซเว่นสะสมแต้มและเห

ตอนนี้เรามีแต้มใน all member ประมาณ 2 หมื่นกว่าๆแต้ม แล้วจะหมดอายุสิ้นปีนี้ เราสามารถใช้ทำอะไรได้บ้างคะ แล้วต้องแจ้งพนักงานเซเว่นว่ายังไงคะถ้าจะใช้;-;