เติมเน็ตเหมาเหมาไปแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ มันขึ้นมาติดแพ็คเกจหลัก net SIM 299บ./เดือนอะค่ะ ต้องการยกเลิกทำไงคะ

คือเราใช้ซิมของการติดตั้งไวไฟ มันจะมีแพ็คเกจ POWER4 นี่แหละได้เน็ต 10 GB ต่อเดือน แต่อยู่ๆข้อความส่งมายกเลิกอันเดิมแล้วมันเปลี่ยนเป็น Net Max Speed 299 บาท เน็ต 1.5 GB อะ งงมากไม่ได้กดอะไรทั้งนั้น เรา

เริ่มจากผมใช้ AIS เน็ต10 mbps 200 บาทมานานกว่า6ปี ล่าสุดผมได้รับSMSจากทางค่ายว่าแพ็กเกจจะสิ้นสุดแล้ว แล้วแนะนำเป็น100 gb 250บาทมาให้ผม ซึ่งผมคิดว่าไม่น่าพอแน่ๆ แต่พอเริ่มหาโปรใหม่กับพบว่า แต่ละโปรค่อ

คือเมื่อวานเราเพิ่งเติมเงินไป400แล้วก้ไปสมัครแพ็คเกจเน้ตไม่อั้น 1mbps 30 วัน ประมาน 370 รวมภาษี แล้วเงินก้เหลือประมาณ30 เมื่อกี้แจ้งมาว่ายอดเงินเหลือ16บาทแล่ว ต้องทำไงคะ ต้องคอยเติมเงินตลอดเลยหรอคะ

พอดีค้างค่าเน็ต3เดือนค่ะ ไม่ค่อนได้ใช้เย๋ต เพราะมีไวไฟ ตอนนี้สัญญาณโดนตัด ขึ่นไม่มีบริการแล้ว ต้องไปจ่ายที่ไหนคะ เสียค่าปรับเท่าไหร่ แล้วถ้าจะยกเลิก รานเดือนเป็นเติมเงินต้องทำยังไงคะ

สวัสดค่ะพอดีอยากยกเลิกเน็ตที่ใช้อยู่ซึ่งมันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ เราลองโทรยกเลิกตามเบอร์*190#แล้วแต่ก็ไม่ได้มันขึ้นว่าไม่มีแพ็คเกจที่ใช้อยู่ เช็คในแอพทรูไอดีและทรูมันนี่ก็ไม่ขึ้นแพ็คเกจที่ใช้อยู่ เล

อันแรกมันเล่นไม่ได้เลยค่ะอยากเปลี่ยนเแพคเกจที่ 2 ​เข้าไปที่ my AIS แล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ค่ะมีวิธีแก้ไหมคะ