ยกเลิกNet simของaisยังไง

จุดเริ่มของเรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้มือถือสองเครื่องเครื่องนึงใช้เป็นซิมเน็ตรายเดือน(เครื่องนี้ไม่มีปัญหาเพราะจ่ายรายเดือน) อีกเครื่องเป็นซิมแบบเติมเงิน เครื่องที่โดนหักตังค์คือเครื่องแบบเติมเงินครับ ปกต

ก่อนหน้านี้ก็ใช้ไเปกติครับ เติมเงินไปเเล้วตั้ง 350 บาทใช้เน็ตไเวันเดียวขึ้นตัว R เลยครับ ถ้าไม่เเก้ให้จะยกเลิกใช้ครับอุตส่าห์กลับใช้เเล้วเกิดปัญหาอย่างนี้เเล้วจบครับรอคำตอบครับ จาก AIS

คือเราใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วก็ใช้เน็ตรายปีของaisนี่แหละ ใช้มา2ปีแล้ว ปีแรกคือได้ Disney + บวกกับเน็ต 100GBต่อเดือนที่ความเร็ว 15mbps ปีที่แล้วมาไม่ได้Disney แต่เน็ตเท่าเดิมราคาเดิม พอปีนี้ มันเตือนว่า