หลังจากที่ใช้มาสักพัก ปล หลายคนคงโดน จอเส้นจอดับแบบนึ้ หลังจากอายุเครื่อง 12-15เดือน และยังไม่พบว่า ทาง Samsung จะออกมาแก้ไขอะไรให้เลย นอกจาก จ่ายค่าจอ 1x,xxx-11,xxx โดยรุ่นที่เจอคือ ตระกูล z flip4 อีกคนที่โดนด้วย ก็คือผมอายุเครื่อง 15เดือน ถามว่า Samsung ออกมือถือมาคุ้มค่าแล้วหรือยังกับการจ่าย 2x,xxx-4x,xxx แต่คุณภาพ ใช้งานได้ปีกว่า ก็เสียหาย ก่อนหน้านี้ก็ใช้ S20 U 5G ใช้ได้ปีนิดๆจอก็พัง ผมไม่อยากเรียกร้องอะไรนะครับ แต่ขอให้คิดว่า ทำไมคุณภาพใช้งานได้เพียงแค่นี้ แบรนด์ชั้นนำ ผลิตสินค้าได้มาตรฐานแค่นี้หรอ เทียบกับ ยี่ห้ออื่น iphone oppo vivo xioami oneplus ยังดูคุ้มค่า คุ้มราคา มากกว่า 
 ผมขอส่งข้อความนี้ไปทาง #Samsung ว่า สินค้าที่คุณผลิตใช้งานได้แค่นี้หรอ คุณมีมาตรการช่วยเหลือคนใช้ยังไง หรือแค่เปลี่ยนจอในช่วงประกัน ก็จบ หลังจากนั้น แล้วแต่ชะตากรรม แบบนั้นหรอ ถ้าปัญหานี้ ไม่ได้รับการแก้ไข ผมเชื่อเหลือเกินว่า คงไม่หันไปซบ samsung อีกต่อไป ถ้ายังผลิตสินค้าได้ห่วยแตกแบบนี้ ที่ผ่านมาใช้แต่ Samsung ถ้าไม่ดีขึ้นคงต้องเปลื่ยนจริงๆ ก่อนหน้านี้ก็ใช้