โอนเงินแต่ไม่เข้าปลายทาง SCB

เราโอนเงินผ่านพร้อมเพย์จากธนาคารกสิกรค่ะโอนไปSCBโอนตั้งแต่ 28/12 เวลา22.20 จนถึงวันนี้ปลายทางก็ยังไม่ได้รับเงินเลยค่ะใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างแล้วต้องทำยังไงคะ