ค่าบริการ ส่วนเกิน ของทรูมาจากไหนคะ

อยากทราบว่า ค่าบริการส่วนเกินมากจากไหนคะ ค่ายทรูอ่ะค่ะ คือเราเองก็ไม่ได้กดสมัครอะไรเลย พอเป็นแบบนี้เราก็เลยไปหารายละเอียดในบิลมา เราเจอเป็น sms ค่ะ ซึ่งมันมาจากไหนคะ มาเกือบทุกวัน วันละ 3 เวลา ครั้งละ 3 บาท งงมากค่ะ ก่อนซื้อเบอร์เขาก็แจ้งรายละเอียดหมดแล้ว ซึ่งนี่ไม่ได้อยู่ในคำชี้แจงของพนังงานขายในตอนนั้นเลยค่ะ ทรูมูฟ ออกมารับผิดชอบด้วยค่ะ ย้ำนะคะ ว่าไม่เคยกดสมัครอะไรเลย ดูจากบิลได้ค่ะ บิลเดือนนี้กับเดือนทึ่แล้วแตกต่างกันมากๆค่ะ ด่วนนะคะ อย่าให้ถึงขั้นตอนการร้องเรียนกันเลยค่ะ