เติมเงินแล้วทำไมไม่หักค่าเน็ต ais

ใช้ซิมแบบเติมเงินค่ะ มีแพ็คเกจเน็ตรายเดือน หักค่าบริการแบบ สัปดาห์ 2 สัปดาห์ และ 1 เดือน ปกติจะเติมให้หักเป็นรายสัปดาห์ แต่วันนี้เติมเงินแล้วแต่ไม่หักค่าบริการค่ะ