[AIS] เร้าเตอร์กระพิบไฟสีแดงตรงคำว่า LOS แปลว่าเป็นอะไรคะ

เนื่องด้วยตั้งกระทู้แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค.69 แต่ปัญหาน่าจะเป็นมานานมากๆแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่เอะใจจะตั้งกระทู้ เมื่อก่อนเราอวยยศ ชื่นชมความรวดเร็วแต่ตอนนี้แย่กว่าเดิม แย่พอๆกับ 3BB ที่เราไปยก

กล่อง ais fiber มีไฟที่เราเตอร์ขึ้นสีแดงตรงคำว่า LOS 🔴 แก้ยังไงครับ

คือรอบบิลเน็ตบ้านเดือนพฤศจิกาเพิ่งเคลียร์จ่ายค่าเน็ตไปไม่นาน แต่ในแอพ my ais ยังมียอดค้างอยู่ + รอบบิลล่าสุดเรียกเก็บเงินก่อนกำหนด

ปัญหาที่ผมเป็นครับ โทรไปตอนแรกวันที่ 18/11/2567 นัดช่างมา พี่ช่างมาถึงตอนเย็น ทางช่างแจ้งว่าเป็นที่สายเมนหลักทำให้ลูกค้า ais แถวนี้ใช้ไม่ได้กันหมด อาจจะใช้เวลาซ่อมเสร็จคืนนี้หรือไม่ก็พรุ่งนี้เลย พอวัน

เน็ตหมายเลข 8800140744 สัญญาณเน็ตหาย ตรงกล่อง WiFi กะพริบสีแดงตรง LOS กรุณาตัวแทน AIS ในนี้ให้ตรวจสอบหน่อยค่ะว่าขัดข้องที่สายของไฟเบอร์ในพื้นที่นี้หรือเปล่าคะ อีกปัญหาหนึ่งคือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว