เคอรี่ส่งช้ามาก

ผมสั่งสินค้ากับทาง Lazada วันที่ 22 มีนา /2569 กำหนดรับสินค้าวันที่ 25 มีนา /2569 ผู้ขายก็จักส่งสินค้าให้เร็วอยู่นะ พอมาถึงวันที่ 24มีนา/2569 เวลา 11.40 ในระบบแจ้งว่า ขนส่งกำลังนำส่งพัสดุให้ผู้รับ แต่

คือกำหนดส่ง : 19 มี.ค. 2569 แล้วแจ้งว่าพัสดุส่งไม่สำเร็จ คือมีคนอยู่บ้านตลอดตัวพัสดุก็สามารถหยอดเข้ามาในบ้านก็ได้

อยากสอบถามค่ะ กำหนดส่งที่ต้องได้รับของคือ : 07 มี.ค. 2569 แต่วันนี้ 9 มี.ค. 69 ยังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ ทำไมถึงส่งช้ากว่ากำหนดแบบนี้ และไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าใดๆ แล้วแบบนี้เมื่อไหร่ถึงจะได้รับสินค้าค่ะ