ติดต่อ Call Center 1242 ของทรู ติดต่อยากมาก

เราได้จ่ายยอดค้างชำระต่างๆหมดแล้ว และอยากจะยกเลิกโปรเก่า เลยโทรไปเบอร์ทรู 1242 แต่call center แนะนำให้ไปศูนย์ทรูอย่างเดียว ถึงจะเปลี่ยนโปรเก่า แล้วเริ่มโปรใหม่ได้เท่านั้น จึงจะถามและขอคำตอบค่ะ ตามหัวข

ผมใช้เบอร์รูทมูฟเติมเงินเป็น wifi ในรถ ใข้มา น่าจะ 3 ปีได้ เติทเงินทุกเดือน เดือนละ 250 เป็นโปรเนท 4mb speed ไม่ลด ไม่จำกัด มาเดือนนี้ เติมเงินไปแล้ว เข้า wifi ไม่ได้ มาเช็คยอดเงินเหลือ 0 บาท แถมโปรที

ไม่มีคนทำงานหรือไง

ตามหัวข้อเลยค่ะเราอยากคุยกับ True Call Center ทำยังไงให้ได้คุยคะ โทรไปแล้วเป็นแบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งเราอยากคุยกับมนุษย์ค่ะ ใครรู้ช่วยบอกวิธีทีนะคะ

เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส ⁠*827#⁠ เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี

ติดต่อ call center true ยากสุดๆ โทรมา 3 วัน รอสาย 30-40 นาที ยังไม่ได้คุยกับคน แล้วสายหลุดบ่อยมาก แชทบอทก็คุยไม่รู้เรื่อง ผมระงับการใช้บริการชั่วคราวไว้ จะเปิดใช้เน็ตตามปกติ พยายามโทรจนท้อเลยครับ

1242 คือรอสายนานมาก จะดูประวัติการใช้งานที่ App มันมองไม่เห็น คำถามเดียวเท่านั้นแหละ เหมือนงมเข็มในมหาสมุทร บริการห่วยจัง

ทำไมเวลาเร่งด่วนโทรหา 1242 ทำไมติดต่อ Call Center ยากจังไม่มีพนักงานรับสายแล้วหรอถือสายร2-3 ชั่วโมงต่อครั้งในการโทรหาน่าเกลียดมาก แล้วได้คุยกับพนักงานไม่เกิน10 นาที แบบนี้ควรปรับปรุงไหมค่ะ

คือเรา ต้องย้ายหอแล้วจะระงับสัญญาณชั่งคราว แต่พยายามติดต่อทาง call center ไม่ได้คุยกับคนสักที แบบนี้เราสามารถทำที่ไหนได้บ้าง