พัสดุ J&T ไม่เคลื่อนมา6วันแล้วต้องทำยังไง?

คือเราสั่งขอวันที่19ค่ะ แม่ค้าส่งของวันที่20 ตั้งแต่วันที่20 คืออยู่ที่สมุทรปราการ แล้วอยู่อย่างนี้มาถึงวันนี้วันที่27 แล้วยังไม่มีวี่แววว่าจะขยับ คือต้องทำยังไงคะ?