แอปขึ้นรอดำเนินการแบบนี้มีทางแก้ยังไงบ้างคะ

คือเราโหลดแอปตัวนึงมา แต่ว่าแอปขึ้นให้เราทดลองใช้ฟรี7วัน แจ้งว่าหากไม่ใช้ยกเลิกได้ตลอดเวลา เราก็กดไป แต่ปกติแอปอื่นๆที่ทดลองใช้ไม่เคยเป็นแบบนี้เลย แล้วเราเชื่อมจ่ายผ่านทรูมันนี่มาตลอด แต่ครั้งนี้เราไม่ได้จะเติม เลยไม่เอาเงินเข้าทรู แอปเลยตัดไปไม่ได้ แต่ใช้งานได้ปกติ แล้วเราก็กดยกเลิกสมัครทั้งที่ทดลองเล่นไปแค่4วัน จริงๆเราเคยเจอแบบนี้มาแล้วครั้งนึงขึ้นรอดำเนินการ แต่เป็น9บาท พอเราเติมเงินเข้ามันก็หักไปเลยแล้วก็โหลดอะไรได้ปกติ เราก็ไม่ได้อะไรแค่9บาท แต่อันนี้มันตั้ง349บาท ถ้าเราเติมเงินเข้าไป เราโอนมันหักหมด349แน่นอน แต่ถ้าไม่เติมเราก็โหลดอะไรไม่ได้เพราะโดนระงับจนกว่าจะจ่าย หาวิธียกเลิกก็ไม่เจอ รีฟันด์ก็ไม่ได้เพราะไม่เข้าข่าย แจ้งปัญหาไป2รอบกับทางเกมก็ไม่ได้อะไร