ผมเคยซื้อเกมในsteamเกมนึงมาเล่นกับเพื่อนชื่อเกม Barotrauma เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2022 ซึ่งกำลังลดราคาเหลือเพียง107.2บาท [ตามภาพ]

แต่ผมเล่นแล้วรู้สึกว่าไม่ใช่เกมที่จะเข้ามือสักเท่าไหร่เลยขอเงินคืน
มันก็ดูปกติขอเงินคืนเข้าtruemoney mastercardของผม[เพราะตอนนั้นไม่มีธนาคาร]

ซึ่งsteamก็ได้รับคำขอเงินคืนของผมเรียบร้อย
 
แล้วsteamก็บอกว่า"ได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว" และ "คุณควรเห็นเครดิต" ภายใน "14" วัน
แต่หลังจากนั้นผมก็รอเกิน14วันผมก็ไม่เห็นเงินเข้ามาในบัญชีtrue money walletของผมผมจึงไปคุยกับพนักงานในแอพว่าทำไมยังไม่ได้เงินคืน
ซึ่งพนักงานเขาก็ขอดูหลักฐานการชำระเงิน+หลักฐานการขอเงินคืน ซึ่งผมก็ให้ไป
เขาก็บอกให้รอ14วันทำการผมก็รอ ซึ่ง14วันทำการในความคิดผมก็คือวันทำงานไม่นับวันหยุดผมเลยรอไปเดือนนิดๆ
แต่ยังไม่มีวี่แววเงินคืนจึงทักไปถามพนักงานอีกรอบ
เขาก็ถามคำถามเดิม patternเดิม ขอหลักฐาน บลาๆๆๆ
แล้วก็ให้ผมนั่งเสียเวลารออีก14วันทำการ หลังจากนี้ผมก็เลยรอๆๆ จน ลืม
แล้วก็พึ่งมานึกได้วันนี้ว่ายังไม่ได้เงินคืนจากsteamเลยลองทักไปถามพนักงานอีกรอบ
สรุปว่าถ้าจะขอเงินคืนต้องขอไม่เกิน120วันหลังขอเงินคืน
สรุปแล้วผมรอ1เดือนกว่าๆ ฟรีๆ รอแบบมีความหวังว่าจะได้เงินคืน แต่สุดท้ายก็ลืมจนเวลาผ่านไปเป็นปีแล้วก็อดได้เงินคืนในที่สุด

เลยอยากมาเตือนเป็นอุทาหรณ์ ใครที่ซื้อเกมจากsteamผ่านtrue money wallet mastercard ก็ระวังด้วยละกัน หลังจากรอบนั้นที่ผมไม่ได้เงินคืนผมก็ขอเงินคืนแบบsteam pointอย่างเดียวเลยได้ไวใช้ง่ายดี หรือใครที่ขอเป็นเงินผ่านtrue money wallet mastercard แล้วก็รอ14วันตามsteamบอกแล้วรีบทวงเลยนะครับถามพนักงานไปทุกๆวันเลยก็ได้เงินใคร ใครก็อยากได้คืนครับ