โทรศัพท์รีบูทเองเกิดจากอะไรครับ?

คือผมใช้vivo แต่ไม่แน่ใจว่าy11หรือ11iรุ่นนี้ผมได้ต่อจากแม่มาอาการคือเล่นอยู่แปปๆก็รีเครื่องเองพอเปิดเครื่องมาแบตจะหายไป20%แล้วหลังจากนั้นก็รีเองเล่นไป1-2นาทีก็รีแต่ถ้าเสียบสายชาจมันจะเล่นได้ปกติ ไม่ทราบว่าอาการยังงี้เป็นที่แบตรึป่าวครับ