AISสามารถยกเลิกโปรเน็ตและขอเงินคืนได้มั้ย?

เติมเน็ตaisแต่ข้อความขึ้นมาว่า คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop ทั้งๆที่ไม่เคยใช้MultiSIMเลยค่ะ เติ

คือผมเติมเงินไป300 :)หักแพ็คเกตเสริมหมดเลย เหลือแค่150 พิจะสมัครแอคเกตเก่าๆ มันก็หาย เติม300 เหลือ150 แพ็คเกตเสริมยกเลิกไม่ได้ด้วยครับ ผมขอหมายเลขสมัครเน็ต 150บาท 30วันทีครับ ….ค

มีช่วงนึงมีสายเข้ามาเกี่ยวกับการสมัครข้อความอะไรนี่แหละค่ะแล้วเขาพูดเร็วมากๆจนเราไม่ได้ยินเลยตอบปัดๆไปว่า"ค่ะ"ต่อมาก็มีข้อความเกี่ยวกับหวยแล้วก็อะไรมงคลๆเข้ามาเรื่อยๆเราก็นึกว่าไม่น่าจะเสียต

ขออนุญาตถามหน่อยครับ พอดีอยากจะยกเลิกแพ็คเกจหลักให้พ่อแต่ติดที่ว่า พึ่งสมัครมาได้แค่1เดือน ก่อนหน้านี้ใช้แพ็คเกจตัวหนึ่งของ AİS อยู่เดือนล่ะ400กว่าบาท แล้วพอดีที่บ้านติดเน็ตบ้านแล้ว เลยไปที่ศูนย์AİSว่

ปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้: สมัครแพ็กเกจ 220 บาท เน็ต 15Mbps (50GB) แต่ใช้งานจริงสะดุดมาก หมุนติ้วตลอดเวลา ดูอะไรไม่ได้เลย ทั้งที่ต้องใช้ เรียนและเพิ่งมีสอบสัมภาษณ์มหาลัยไป เดือดร้อน มากค่ะ 2. ปัญหาการหัก

คือเราใช้แพครายเดือนแบบเติมเงินก็ถือว่าดีอยู่ดูยูทูปไม่สะดุด แต่เพื่อนดันไปกดเน็ตฟรีเพราะอยากลองว่าจะได้มั้ย ซึ่งมันได้มาเน็ต 10GB  มันไม่โอเคเราไม่อยากได้อยู่แล้ว เลยหาวิธียกเลิกด้วยตัวเองแบบไม่

กดผิดไปได้โปร 30GB แต่ตั้งใจจะเอา 100GB รบกวนยกเลิกตัวเก่าแล้วดึงเงินคืนเข้ากระเป๋าซิมให้หน่อย จะได้กดสมัครตัว 100GB ทันที"

อยากจะสอบถามว่า เราสามารถยกเลิกเน็ตเเพ็กเก็ตหลักได้ไหมค่ะ เพราะให้พูดตามตรงเลยก็ไม่คุ้มกับเงินที่ฉันจ่ายไป ช้าเหมือนเต่า เเละ พอจะมีโปรเน็ตรายเดือน ที่เล่นได้คุ้มกับเงินที่จ่ายไปมั้ยค่ะ ปัจจุบันใช้โปร