การคืนเงิน Shopee

ขออนุญาตสอบถามครับ พอดีว่าผมสั่งสินค้าไปชิ้นนึง แล้วชำระเงินด้วยระบบ QR Code หลังจากที่ผมชำระเงินไปเรียบร้อยแล้ว ระบบกลับไปเปลี่ยนสถานะเป็นชำระเงินครับ ยังค้างว่ายังไม่ได้ชำระเงิน ผมก็เลยทำการยกเลิกสินค้าชิ้นนั้นไป เพื่อขอรับเงินคืน จนป่านนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ ตั้งแต่วันที่ 12/12/66-18/12/66