ทำบัตรประชาชนใหม่ แต่บัตรใช้ไม่ได้

คือไปทำบัตรประชาชนใหม่มาค่ะ เนื่องจากว่าบัตรเก่าชำรุด ทำธุรกรรมไม่ได้จึงต้องทำบัตรใหม่ ออกบัตร 13 ธ.ค. 66 พึ่งทำมาได้ 5 วัน ทำบัตรที่ว่าที่การอำเภอค่ะ แล้วคือจะสมัครสอบต้องกรอกข้อมูลเลขบัตรทั้งหน้าบัตรและหลังบัตร กรอกตามเลขบัตรยืนยันเสร็จเรียบร้อยแล้วระบบตรวจสอบแจ้งว่า "ข้อมูลไม่ถูกตามตามกรมการปกครอง" หมายความว่ายังไงคะ เจ้าหน้าที่ไม่รีเซ็ทข้อมูลบัตรใหม่ให้เราหรือเปล่าคะ ต้องทำยังบ้างคะ หรือต้องรออีกกี่วันถึงจะใช้บัตรได้