สอบถามครับ เจ้าหน้าที่เช็คอินสายการบิน SAS ขอถ่ายรูปบัตร VISA พำนักอาศัย

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ พอดีมีญาติบินกลับนอร์เวย์กับสายการบิน SAS เมื่อวันที่ 30 พ.ย. 2566 ช่วงประมาณสามทุ่ม ที่ผ่านมา ในตอนที่เช็คอินที่แถว K เจ้าหน้าที่ขอถ่ายรูปบัตร VISA พำนักอาศัญ ญาติบอกว่าเจ้าหน้าที่ขอถ่ายเพื่อเก็บไว้เป็นกรณีศึกษา ซึ่งในตอนแรกเจ้าก็ตัวก็ไม่คิดอะไร แต่พอกลับไปถึงนอร์เวย์กลับกังวลว่าจะถูกนำข้อมูลบนบัตรไปใช้ทำอะไรหรือไม่

เลยอยากมาสอบถามนะครับ ว่าเจ้าหน้าที่เช็คอินสามารถถ่ายรูปบัตรส่วนตัวของผู้โดยสารได้หรือไม่ครับ และหากทางเราอยากติดต่อไปให้เจ้าหน้าที่คนนี้ลบ ต้องติดต่อทางไหนครับ ขอบคุณครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
บินจากไทยใช่ไหมคะ
จะติดต่ออย่างไร คุณน่าจะติดต่อสายการบินโดยแจ้ง flight ที่เดินทางออกมาจาก กทม นะคะ เขาจะ track หา พนง on dutyได้
และ express serious concern เรื่อง personal data privacy ไปเลย ให้สายการบินรับรู้และปรับปรุงด้วย ไม่ได้ตำหนิ ...เออ ก็ตำหนินั่นแหละ เพราะมันไม่ใช่สิ่งที่ควรจะเป็น บ้าเหรอ มาขอถ่ายรูป ID ของคนอื่น....มันใช่เรื่องไหม

การจัดการข้อมูล (ที่ไทย) ยิ่งมีการ outsource sub-unit เท่าไหร่การจัดการก็จะ บ้าน ๆ มาก ส่งทุกอย่างผ่านไลน์ ซึ่งส่วนตัวไม่ชอบเป็นอย่างมาก....เอะอะอะไรก็ส่งไลน์ แล้วเราไม่อาจรู้ได้เลยว่าใครจะมี consent เรื่อง privacy มากน้อยแค่ไหน ใน group Line นั้นๆ  
การ outsource sub-unit คือการลด cost โดยไม่มีระบบใด ๆ (กะ manual เต็มที่) ไม่มี secured system  ไม่มี training ทำให้ พนง อาจจะขาดความรู้ความเข้าใจ เพราะที่ไทย "ที่ไหน ๆ ก็ส่งไลน์ทำงานกันทั้งนั้นแหละ"  ที่พูดถึงการแชร์ ข้อมูลคือ ID copy ของคนคนหนึ่งไปอยู่บน JPG file ในโทรศัพท์ / ไอแพด ใด ๆ ของคนอื่นไง เราไม่อาจรู้เลยว่าเขาจะส่งต่อหรือจะทำอะไรอย่างไร  ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้น ดังนั้น สนับสนุนว่าควรแจ้งสายการบินนะคะ เรื่องนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่