ตั้งค่าเคอร์เซอร์ทีวีชาร์ปยังไง

สอบถามค่ะทีวีชาร์ปกดตั้งค่าเคอร์เซอร์รีโมทยังไงพยายามทำหลายครั้งแล้วทำไม่ได้ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหา อยู่ๆ ก็เป็นขึ้นลักษณะคือเวลากดอะไรจะกดยากมากเวลาเข้าบราวเซอร์เว็บอยากให้เป็นเหมือนเมาส์เวลากดเลื่อนหรือคลิกจะง่ายกว่า ตอนนี้ใช้งานยากมากจะขึ้นกรอบสีเขียวเวลากดเลื่อนเคอร์เซอร์จะเลื่อนไปทุกตัวอักษรเลย กว่าจะเลื่อนถึงวิดีโอหรือหัวข้อที่เราต้องการกดเข้าไปดูเสียเวลามากค่ะ ไม่รุ้ว่าจะพอเข้าใจไหมนะคะแต่ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ  แนบภาพให้ดูค่ะ